《美女头条》新媒体
几番重拳过后，抖音又“出战”美妆类。
近日，抖音电商公司发布公告称，平台通过近期调查发现，部分商家/创作者发布了混淆信息，严重扰乱了平台的正常运营秩序。
为维护良好生态环境，自2022年9月30日起，抖音平台将对美妆品类进行专项治理。请及时检查并整改；逾期不整改的，平台将按照相关规定处理违规商家/产品/创作者。
01
打击美妆品类混淆信息
情节严重的将被驳回并取缔
抖音电商公司表示，美容化妆品的特殊治理规则包括商家发布可能引起消费者误解的产品或信息的行为，以及创作者分享/发布产品引起消费者混淆或误解或误解。产品信息。
混淆场景包括分享/发布使用他人品牌图形变体或品牌变形词/衍生词的产品，或与他人品牌具有相同或相似名称、包装和装饰的产品，造成消费者混淆。
抖音电商平台会通过人工或系统调查的方式抓取目标品牌或产品，同时从品牌LOGO图片、产品图片、评价数据、售后等多个维度分析异常产品数据和投诉报告数据。对数据进行检查和判断，根据消费者的相关反馈或对特定品牌或产品是否混淆的判断结论进行判断。
如有违规，抖音电子商务将按照【商户-发布混淆信息】实施细则及实施细则的有关规定，对商户进行营销活动的推广限制和禁令。侵权/假冒产品的创作者推广、店铺扣款退款、扣押金等，并对创作者采取不同程度的扣分、停用账号产品分享功能等措施进行整改/永久关闭或永久禁止帐户。
美妆头条记者发现，在违规案例参考中，抖音电商将阿玛尼、YSL、侯、迪奥等众多知名美妆品牌列为混淆信息。
02
繁华的背后
等待治愈慢性病的“良药”
在万物皆可直播的当下卖抖音号，电商平台已成为化妆品销售的主要渠道，在消费者心目中占据重要位置。公开数据显示，2022年618大促期间，线上总交易额达6959亿元，众多美妆品牌交出美丽成绩单。
然而卖抖音号，在这火热的成绩背后，也有不少乱象，这给美妆品牌带来了一定的困扰，尤其是一些商家为了一己之力，试图浑水摸鱼，以混淆品牌信息来欺骗消费者。
去年底，深圳市市场监管总局宝安监管局接到网友投诉，称在某平台购买的化妆品为假冒、信息混乱，涉及迪奥、纪梵希、爱马仕。今年2月，广东省中山市一区人民检察院公布了立案公诉。起诉书显示，山东某公司混淆正品包装，通过“快手”直播平台销售“雅诗兰黛”和“海蓝”。“神秘”、“欧莱雅”、“古驰”等各大品牌的假冒化妆品。
广州某公司也因擅自使用与“卡子兰小红唇”口红的形状、图案、颜色、排列组合等类似的商业标识，被选入2020年广东省反不正当竞争行为，构成侵权行为。令人困惑的行为。在十个典型案件中，依照《中华人民共和国反不正当竞争法》第十八条第一款的规定，执法机关责令当事人立即停止违法行为，并作出行政处罚。决定罚款23万元。
在电商平台上，不少卖家发布混淆美妆产品的行为，严重误导消费者谋取利益。
03
多平台齐头并进
分阶段整治“风云”
为了能够长久发展，各平台都对贴牌、混淆信息的行为采取了行动，上演了整治“风云”。
今年4月，抖音连续发布2次重大公告，对信息混淆行为进行管控，对商家屡次越过平台红线、夸大宣传、弄虚作假、恶意营销等行为进行整改规范平台氛围。
去年12月，快手决定规范商家/快递员在发布商品和电商直播（包括电商短视频）时发布混淆信息的行为。、属性等文字信息不得包含大牌品牌名称或行业俚语，必须明确标明自有品牌，并表示不能通过口播误导用户。在常见的违规案例中，部分商家将信息与“”、“ Hermès”等字眼混淆，让消费者误以为是、Hermès。
为促进平台经营秩序持续健康发展，更好地保护消费者合法权益，天猫还发布了关于混淆商品规则调整的公告。小红书还发布了关于混淆商品行为的专项治理公告，对不符合平台相关规定和要求的商家按照相关规定进行处理。
清浪行动开始以来，各电商平台开始加强对大型电商平台的审查和注意义务，加强对自有平台的管理，大力整治混淆信息行为，规范市场秩序。
04
密集推送细化规则
在痛苦中成长
伴随着电商平台的生机与活力，商家背后的潜在危机也逐渐显现。国家有关部门密集出台细则，显示出大力整治化妆品行业不良行为的决心。
去年8月，国家发布《化妆品生产经营监督管理办法》，要求化妆品经营者依法建立进货检验记录、产品销售记录等制度，建立化妆品质量和经营管理制度。安全追溯系统。10月，国家食品药品监督管理总局发布通知，组织开展全国化妆品“净网、线下净源”专项行动。全面自查集中整治化妆品网络销售中存在的突出问题，其中标签虚假、误导性内容是重点。
上月，食品药品监督管理总局官网发布《国家食品药品监督管理总局综合司关于《化妆品网络经营监督管理办法（征求意见稿）》公开征求意见的公告，进一步细化《征求意见稿》分为五章共34条，更加明确了平台经营者、化妆品销售者和相关监管部门的职责。
随着国家相关部门监管力度的加大，以及对各电商平台管控的逐步加强，一系列政策法规的出台无疑将有利于美妆品类的发展，同时也将健全给一些机会主义商人敲响了最后的警钟。相信未来美妆电商会越来越规范。
本期记者：张静
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